正规搬家公司不会出现的五大问题

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搬家对于消费者来说是一件大事,所以找搬家公司的时候一定会非常仔细,因为要将所有的东西都交给搬家公司来运输,那么那个搬家公司一定要是非常值得信赖的,而能够让客户信赖的搬家公司一定要是服务非常好的搬家公司,随着搬家需求的不断扩大,搬家公司也如雨后春笋般兴起,但也出现了很多问题,下面小编就为大家揭发“不良搬家公司”、“黑搬家公司”、“李鬼搬家公司”的一些滔天罪行。然而正规的搬家公司是决对不可能这样做的。

问题1:乱收搬家费用

  客户预约的时候报很低的价格,并承诺搬家过程中绝不乱收费,但是搬家过程中却这又要求加钱、那有要求加钱,不加钱就不搬。更有甚者,搬家搬到一半,毫无理由要求加钱,不加钱就撂挑子不干了。虽然说搬家行业是个服务行业,但是很多搬家公司根本就不算是个公司,没有一个企业该有的服务意识,只顾自己利益,给广大消费者照成了极大的困扰。

问题2:恶意要求餐费、饮料费

  在搬家过程中,到了午饭或晚饭时间,搬家工人要求客户补贴餐费、饮料费,这是极不正常的事情,客户已经支付了整个搬家的费用,没有理由还需支付餐费、饮料费。

问题3:搬家过程中损坏家具

  虽然说人无完人,世上没有绝对的事情,搬家过程中由于一些特定环境引起的小磕碰在所难免,但是如果搬家公司不对家具采取相关的保护措施,且师傅毛手毛脚,不把客户的家当成自己的家来搬,搬家结束出现家具的损坏,相信这也是很多搬家客户极不能容忍的行为吧。

问题4:搬家工人偷客户东西

  中国人搬家一般都会有1-2个人在旁边监督搬家公司师傅搬家,为什么呢?还不是不放心,一些搬家公司的工人师傅素质低下,看到客户家里值钱的物品就顺手牵羊,对于那些比较小的搬家公司,搬完家就走了,事后客户发现东西不见了,要找回就难比登天。

问题5:搬家公司服务态度差

  电话预约搬家,想要多了解搬家公司的收费及服务情况,客服人员极不耐烦甚至挂电话。搬家过程中,让工人师傅搬一下东西,工人师傅直接吼客户,这类恶劣搬家行为也是极不能容忍的。

当然这上面的这些问题不是所有搬家公司都存咋的,一般都是出现在一些比较小的搬家公司中,小编建议大家在选择搬家公司的时候最好选择大型正规一些的搬家公司。

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2018-06

正规搬家公司不会出现的五大问题

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